Bedingungen der Dienstleistung

Zuletzt aktualisiert: April 2025

1. Akzeptanz der Bedingungen

Durch die Erstellung eines Clozo-Kontos oder die Nutzung des Dienstes erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Plattform nicht.

2. Der Dienst

Clozo bietet eine Software-as-a-Service-Plattform für Freiberufler und kleine Unternehmen, um Angebote zu erstellen, elektronische Signaturen zu sammeln, Rechnungen zu versenden und Zahlungen zu erhalten. Der Dienst wird ohne Mängelgewähr bereitgestellt und wir behalten uns das Recht vor, Funktionen mit angemessener Ankündigung zu ändern oder einzustellen.

3. Verantwortlichkeiten für das Konto

  • Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig sein.
  • Sie sind für die Sicherheit Ihrer Anmeldedaten verantwortlich
  • Sie sind für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich
  • Sie müssen genaue Unternehmensangaben machen (Name, MwSt.-Nummer, Adresse)
  • Eine natürliche oder juristische Person pro Konto - keine gemeinsamen Konten

4. Akzeptable Nutzung

Sie dürfen Clozo nicht verwenden, um:

  • illegale Handlungen vornehmen oder Betrug erleichtern
  • Unerwünschte Mitteilungen (Spam) an Ihre Kunden senden
  • Ihre Identität oder Ihr Unternehmen falsch darstellen
  • Reverse-Engineering oder der Versuch, auf Systeme zuzugreifen, die nicht in Ihrem Zuständigkeitsbereich liegen
  • Überlastung des Dienstes in einer Weise, die den Zugang anderer Nutzer beeinträchtigt

5. Elektronische Unterschriften

Clozo bietet Funktionen für elektronische Signaturen. Unterschriften, die über die Plattform gesammelt werden, stellen eine rechtsverbindliche Annahme gemäß der eIDAS-Verordnung (EU) Nr. 910/2014 für einfache elektronische Signaturen (SES) dar. Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die unterzeichnende Partei befugt ist, jede Organisation, die sie vertritt, zu binden. Clozo ist keine Partei in einem Vertrag zwischen Ihnen und Ihren Kunden.

6. Zahlungen

Die Zahlungsabwicklung wird von Stripe durchgeführt. Wenn Sie Zahlungen über Clozo akzeptieren, erklären Sie sich außerdem einverstanden mit Stripes Dienstleistungsvertrag. Clozo erhebt eine Plattformgebühr pro verarbeitete Transaktion, wie in Ihrem Abonnementplan angegeben. Alle Gebühren verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer, sofern anwendbar.

7. Deine Daten

Sie behalten das Eigentum an allen Inhalten, die Sie in Clozo erstellen (Angebote, Rechnungen, Kundendaten). Durch die Nutzung des Dienstes gewähren Sie Clozo eine begrenzte Lizenz zur Speicherung, Verarbeitung und Übermittlung dieser Inhalte ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung des Dienstes. Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte. Siehe unser Datenschutzbestimmungen für alle Einzelheiten.

8. Abonnements und Stornierung

Clozo funktioniert auf der Basis eines monatlichen oder jährlichen Abonnements. Die Abonnements verlängern sich automatisch. Sie können jederzeit kündigen; der Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen. Für unvollständige Zeiträume werden keine Rückerstattungen gewährt, es sei denn, das in Ihrem Land geltende Verbraucherrecht schreibt dies vor.

9. Begrenzung der Haftung

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung von Clozo für Ansprüche, die sich aus der Nutzung der Plattform ergeben, auf die Gebühren beschränkt, die Sie in den letzten 12 Monaten vor dem Anspruch bezahlt haben. Wir sind nicht haftbar für indirekte Schäden, Folgeschäden oder Gewinnverluste. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt die Haftung für Betrug, Tod oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden.

10. Geltendes Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Europäischen Union und dem geltenden Recht der Mitgliedstaaten. Streitigkeiten werden vor den zuständigen Gerichten des Gerichtsstands, in dem Clozo registriert ist, entschieden. Die EU-Verbraucherschutzrechte werden durch diese Klausel nicht berührt.

11. Änderungen der vorliegenden Bedingungen

Wir können diese Bedingungen mit einer Vorankündigung von 30 Tagen für wesentliche Änderungen aktualisieren. Die fortgesetzte Nutzung nach Ablauf dieser Frist gilt als Zustimmung. Wir werden Sie per E-Mail und In-App-Banner benachrichtigen.

12. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen: legal@clozo.io

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