Servicevoorwaarden

Laatst bijgewerkt: April 2025

1. Aanvaarding van voorwaarden

Door een Clozo account aan te maken of de dienst te gebruiken, ga je akkoord met deze Gebruiksvoorwaarden. Als je niet akkoord gaat, maak dan geen gebruik van het platform.

2. De service

Clozo biedt een software-as-a-service platform voor freelancers en kleine bedrijven om voorstellen te maken, elektronische handtekeningen te verzamelen, facturen te versturen en betalingen te ontvangen. De dienst wordt geleverd "zoals hij is" en we behouden ons het recht voor om functies te wijzigen of te beëindigen met redelijke kennisgeving.

3. Accountverantwoordelijkheden

  • Je moet minstens 18 jaar oud zijn en wettelijk in staat zijn om contracten af te sluiten
  • U bent verantwoordelijk voor het veilig bewaren van uw inloggegevens
  • U bent verantwoordelijk voor alle activiteiten onder uw account
  • Je moet accurate bedrijfsinformatie opgeven (naam, btw-nummer, adres)
  • Eén persoon of rechtspersoon per account - geen gedeelde accounts

4. Aanvaardbaar gebruik

Je mag Clozo niet gebruiken om:

  • Illegale activiteiten uitvoeren of fraude faciliteren
  • Ongevraagde berichten (spam) naar uw klanten sturen
  • Uw identiteit of bedrijf verkeerd voorstellen
  • Reverse-engineering of toegang proberen te krijgen tot systemen buiten uw geautoriseerde bereik
  • De dienst overbelasten op een manier die de toegang van andere gebruikers belemmert

5. Elektronische handtekeningen

Clozo biedt functionaliteit voor elektronische handtekeningen. Handtekeningen die via het platform worden verzameld, vormen een juridisch bindende acceptatie onder eIDAS-verordening (EU) nr. 910/2014 voor eenvoudige elektronische handtekeningen (SES). U bent er zelf verantwoordelijk voor dat de ondertekenende partij bevoegd is om de organisatie die zij vertegenwoordigen te binden. Clozo is geen partij bij een contract tussen jou en je cliënten.

6. Betalingen

De verwerking van betalingen wordt afgehandeld door Stripe. Door betalingen via Clozo te accepteren, ga je ook akkoord met Stripe's dienstenovereenkomst. Clozo rekent een platformvergoeding per verwerkte transactie zoals beschreven in je abonnement. Alle kosten zijn exclusief BTW waar van toepassing.

7. Uw gegevens

Je blijft eigenaar van alle content die je in Clozo creëert (offertes, facturen, klantgegevens). Door gebruik te maken van de dienst geef je Clozo een beperkte licentie om deze inhoud op te slaan, te verwerken en door te geven, uitsluitend ten behoeve van het verlenen van de dienst. Wij verkopen uw gegevens niet aan derden. Zie onze Privacybeleid voor alle details.

8. Abonnementen & opzegging

Clozo werkt op basis van een maand- of jaarabonnement. Abonnementen worden automatisch verlengd. Je kunt op elk moment opzeggen; de toegang loopt door tot het einde van de betaalde periode. Er wordt geen restitutie verleend voor gedeeltelijke perioden, tenzij vereist door de toepasselijke consumentenwetgeving in uw land.

9. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover toegestaan door de wet is Clozo's aansprakelijkheid voor enige claim voortvloeiend uit het gebruik van het platform beperkt tot de vergoedingen die je hebt betaald in de 12 maanden voorafgaand aan de claim. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of verlies van winst. Niets in deze voorwaarden beperkt de aansprakelijkheid voor fraude, overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid.

10. Toepasselijk recht

Op deze Voorwaarden is het recht van de Europese Unie en het toepasselijke recht van de lidstaten van toepassing. Geschillen zullen worden beslecht door de bevoegde rechter van het rechtsgebied waarin Clozo is geregistreerd. Deze clausule laat de rechten van de EU op het gebied van consumentenbescherming onverlet.

11. Wijzigingen in deze voorwaarden

We kunnen deze Voorwaarden bijwerken met een kennisgevingstermijn van 30 dagen voor materiële wijzigingen. Voortdurend gebruik na de kennisgevingsperiode houdt aanvaarding in. We stellen je op de hoogte via e-mail en een in-app banner.

12. Neem contact op met

Voor vragen over deze Voorwaarden: legal@clozo.io

Terug naar aanmelden · Privacybeleid