Conçu autour des exigences européennes.

Conformité

Conformité des factures UE — Champs obligatoires art. 226, numérotation séquentielle, conservation

Chaque facture émise par Clozo est conforme à l'article 226 de la directive TVA de l'UE : 15 champs obligatoires, numérotation séquentielle sans interruption, immuabilité après émission et conservation pendant 10 ans.

Conformité

RGPD : ce que Clozo stocke sur vous, pourquoi et pendant combien de temps

Clozo réalise 13 activités de traitement distinctes en vertu de l'art. 30 du RGPD. Chacune dispose d'un objectif documenté, d'une base juridique selon l'art. 6(1), d'une liste de destinataires et d'une durée de conservation. Cet article est le résumé destiné aux utilisateurs de notre Registre des activités de traitement.

Conformité

eIDAS : ce qui rend une signature Clozo juridiquement contraignante dans l'UE

Le règlement (UE) 910/2014 (eIDAS) définit trois niveaux de signature et donne à chacun un poids juridique clair. Clozo émet une signature électronique simple (SES) au titre de l'art. 3(10), adossée à une piste d'audit robuste. Pour le travail commercial freelance courant dans l'UE, c'est suffisant et exécutoire ; c'est la piste d'audit qui fait le travail probatoire et rend la signature défendable en cas de contestation.

Conformité

Conformité TVA UE : art. 226, OSS, autoliquidation, ventes à distance B2C

La directive TVA UE (2006/112/CE) établit les règles que chaque facture Clozo respecte par conception — champs obligatoires de l'art. 226, lieu de prestation selon les art. 44 à 58, OSS pour le B2C transfrontalier et autoliquidation pour les services intra-communautaires B2B.

Conformité

Conservation 10 ans : GoBD §147 AO et ses équivalents dans l'UE

Les documents fiscalement pertinents — factures, reçus, contrats signés, enregistrements de paiements — doivent être disponibles pour un inspecteur des impôts pendant dix ans. Clozo applique cette règle côté serveur dans toutes les juridictions de l'UE.

Conformité

Facturation transfrontalière : intracommunautaire UE vs pays tiers, règles de devise

La facturation transfrontalière a deux dimensions : la règle TVA (pilotée par les art. 44 à 58 de la directive TVA UE) et la règle devise / change (pilotée par le droit comptable national). Clozo gère la première automatiquement ; la seconde requiert généralement une décision unique par client.

Conformité

Demandes des personnes concernées : comment exercer vos droits RGPD en tant qu'utilisateur Clozo

Les articles 15 à 22 du RGPD vous donnent des droits concrets opposables à tout responsable de traitement. Pour les données que Clozo détient sur vous (l'indépendant), utilisez les outils en libre-service à `/settings/privacy`. Pour les demandes que vos *clients* vous adressent, Clozo agit en sous-traitant — vous y répondez en qualité de responsable de traitement, avec un appui manuel de notre part lorsque c'est nécessaire.

Conformité

Sous-traitants : qui Clozo utilise, où vont les données et pourquoi c'est sécurisé

Clozo utilise 10 sous-traitants pour fournir le service (conformément à la Politique de confidentialité §6) ; 6 sont basés dans l'UE, 5 sont basés aux États-Unis avec une certification active EU-US Data Privacy Framework + Clauses Contractuelles Types + mesures supplémentaires documentées dans notre Évaluation d'Impact des Transferts. Crisp ajouté dans BATCH-2026-05-07-003 BUG-001.

Conformité

Litiges et chargebacks : le cycle Stripe et comment gagner avec des preuves

Un chargeback est un renversement par l'émetteur de la carte d'un encaissement Stripe à la demande du titulaire. Vous avez environ 7 jours pour soumettre vos preuves ; Stripe et les réseaux de cartes décident de l'issue. Cet article est le manuel pratique du freelance.