Quick Start · Article 1.4
Otrzymaj zapłatę: co dzieje się po podpisaniu przez klienta
W chwili, gdy Twój klient kliknie `Sign`, Clozo wystawia fakturę zaliczkową, wysyła e-mail z prośbą o płatność i zaczyna obserwować, czy pieniądze dotrą. Oto przebieg krok po kroku.
Where this fits in the lifecycle
Draft
Only you can see this. Edit anything.
Sent
Email landed in the client's inbox.
Viewed
Client opened the link — awaiting decision.
Signed
Legally binding. Audit trail captured.
Deposit paid
Money in escrow. You can start work.
In work
Project running. Final invoice ready when you're done.
Paid
Final invoice settled. Just one click left.
Completed
Closed. Archived. You did the thing.
Zdarzenie podpisania to punkt zwrotny całej propozycji. Do tego momentu nie wydarzyło się nic finansowego — żadnej faktury, żadnego obciążenia Stripe, żadnego śladu audytowego poza „klient obejrzał dokument". W chwili podpisania Clozo wystawia prawnie ważną fakturę numerowaną w Twoim sekwencyjnym rejestrze, wysyła e-mail z instrukcjami płatności i uruchamia licznik warunków płatności.
Step by step
Klient podpisuje.
Zdarzenie osi czasu „Signed at 14:45 UTC" pojawia się na stronie szczegółów propozycji. Status zmienia się z
ViewednaSigned.Clozo wystawia fakturę zaliczkową.
PDF jest generowany w ciągu ~5 sekund (DEP-2026-0001 numerowany według Twojej sekwencji rocznej). Pojawia się na liście Documents natychmiast.
E-mail wychodzi do klienta.
Temat: „Twoja faktura za [tytuł projektu]". Treść zawiera Twój IBAN/BIC dla SEPA, kod EPC QR oraz (jeśli Stripe jest połączony) przycisk „Zapłać kartą".
Klient płaci.
Dwie ścieżki: (a) Karta Stripe: klient wpisuje dane karty, wyzwanie 3DS, jeśli wymagane, sukces w sekundach; webhook ląduje w ciągu ~2 sekund i oznaczamy fakturę jako zapłaconą. (b) Przelew SEPA: klient skanuje kod QR w aplikacji bankowej, przelew trwa 1-3 dni robocze; oznaczymy fakturę jako zapłaconą po dotarciu środków (potwierdzasz ręcznie lub wykrywamy przez webhook).
Status zmienia się na
Deposit paid.Drugie zdarzenie osi czasu rejestruje płatność z metodą i kwotą. PDF paragonu (REC-2026-0001) jest generowany automatycznie i dołączony do potwierdzającego e-maila do Ciebie i klienta.
Aktualizacje w czasie rzeczywistym na stronie szczegółów propozycji. Oś czasu rośnie: Sent → Viewed → Signed → Deposit paid. Każde zdarzenie ma znacznik czasu. Lista Documents wypełnia się: podpisana Umowa o świadczenie usług, faktura zaliczkowa, paragon zaliczki. Twój pulpit odzwierciedla nowy status Deposit paid z bursztynową plakietką.
Why this works this way
Powodem, dla którego wystawiamy osobną fakturę zaliczkową (zamiast jednej dużej faktury na pełną kwotę), jest moment powstania obowiązku VAT w UE. Zgodnie z art. 65 Dyrektywy VAT UE płatność z góry jest sama w sobie zdarzeniem podlegającym opodatkowaniu — uruchamia obowiązek VAT w chwili otrzymania płatności. Tak więc jesteś winien podatek od zaliczki, zanim projekt zostanie zakończony. Faktura zaliczkowa (Anzahlungsrechnung po niemiecku, facture d'acompte po francusku, faktura zaliczkowa zgodnie z art. 106f Ustawy VAT w Polsce) to prawny artefakt, który rejestruje to zdarzenie. Później, gdy projekt jest gotowy i wystawiasz fakturę końcową (Schlussrechnung / facture de solde / faktura końcowa), odwołuje się ona do faktury zaliczkowej i odlicza kwotę zaliczki oraz VAT zaliczki — abyś nie zapłacił podatku dwa razy. Tę sekwencję wymusza §14 UStG w Niemczech i równoległe przepisy gdzie indziej (w Polsce — art. 106f Ustawy VAT); pomyłka może kosztować klienta utratę odliczenia VAT naliczonego.
Troubleshooting
Keep reading
Lifecycle
Status: Deposit paid — work can start
The deposit landed (Stripe webhook or manual confirmation). Clozo flips the status, queues the deposit receipt PDF, and starts a behind-the-scenes job to pre-render the final invoice. You can begin the work.
Configuration
Stripe Connect: enabling card payments end to end
Five minutes through Stripe's onboarding turns on card payments for every future proposal — no extra config, no separate Stripe dashboard to manage, payouts land in your IBAN.
Proposals & Invoices
SEPA bank transfer with EPC QR — when offered, how it works, what to put on the invoice
Every Clozo invoice includes IBAN, BIC, and an EPC-format QR code that any modern EU banking app scans into a pre-filled SEPA transfer. Works with or without Stripe enabled.
Proposals & Invoices
The final invoice (INV-) — Schlussrechnung, facture de solde
The final invoice closes the project. It states the full work value, then explicitly references the deposit invoice and **deducts both the deposit amount and the deposit VAT**, so you don't pay tax twice. This deduction is mandated by §14 UStG and parallel rules across the EU.