Skip to main content
Zacznij za darmo

Refunds & Notifications · Article 6.7

E-mail: „Zmiana do Twojej umowy — proszę o przegląd"

Wysyłany po opublikowaniu aneksu z kreatora zamówienia zmiany. Zawiera niepodpisany PDF addendum, nowy PIN i CTA podpisania/odrzucenia.

Aneksy to sposób zmiany zakresu, ceny lub harmonogramu po tym, jak umowa jest już podpisana. E-mail z aneksem ponownie angażuje klienta z wyraźnym zestawieniem tego, co się zmienia, i nową bramą PIN chroniącą przepływ podpisywania.

Step by step

  1. Zbuduj aneks.

    Otwórz ofertę → Akcje → Utwórz aneks. Przejdź przez kreator (zmień pozycje, zaliczkę, harmonogram lub zakres).

  2. Kliknij Wyślij aneks.

    Kreator weryfikuje wymagane pola, generuje PDF addendum i kolejkuje e-mail.

  3. Obserwuj potwierdzenie odczytu.

    Timeline rejestruje „Aneks wysłany o GG:MM"; po otwarciu linku przez klienta pojawia się „Aneks wyświetlony o GG:MM".

Odznaka statusu zyskuje podstan „Aneks w toku". Menu rozwijane Dokumenty zyskuje ADD-XXXX (niepodpisane addendum). Menu akcji pokazuje Wyślij aneks ponownie, Wycofaj aneks. Skrzynka odbiorcza: potwierdzenie wysłania e-maila (brak kopii archiwalnej samego e-maila z aneksem — tylko zdarzenie timeline).

Why this works this way

Zgodnie z TSUE C-49/11 Content Services (trwały nośnik dla B2C), obok addendum dołączana jest nadrzędna podpisana Umowa o świadczenie usług (AGR). Sam adres URL nie jest trwałym nośnikiem dla B2C — e-mail musi zawierać łańcuch dokumentów umownych, do których klient może potrzebować się odwołać.

Aneks wprowadza nowy PIN, odrębny od oryginalnego PIN oferty. Jest to celowe — aneks jest odrębnym aktem prawnym i ma własną kontrolę dostępu. Nowy PIN pojawia się w treści e-maila w bloku wywołania; publiczna strona aneksu pod adresem app.useclozo.com/a/{slug} go wymaga.

Troubleshooting

Keep reading

Proposals & Invoices

Creating an amendment (the 4-step wizard)

The amendment wizard at `/proposals/{id}/amend` walks you through line items, reason, preview, and email — in that order. Five minutes for a simple change, ten minutes for a complex one. The client doesn't see anything until you click Send on Step 4.

Refunds & Notifications

Email: "Amendment signed — [details]"

Confirms the client signed the change-order. Body and attachments are phase-aware — you and the client see different copy depending on whether the amendment increases scope, decreases scope, or is neutral.

Proposals & Invoices

B2C cooling-off: when the CRD Art. 16(a) waiver appears

When you increase scope on a contract with a consumer (B2C) client, EU consumer law gives that client a fresh 14-day right to withdraw from the added portion. Clozo presents a mandatory waiver checkbox so the client knows the right exists and explicitly waives it.

E-mail: „Zmiana do Twojej umowy — proszę o przegląd" · Help · Clozo