Skip to main content
Zacznij za darmo

Refunds & Notifications · Article 6.3

E-mail: „Podpisano — [tytuł oferty]"

Wysyłany natychmiast po podpisaniu przez klienta. Dwóch odbiorców, dwie nieco różne treści — Twoja zawiera podsumowanie audytu, Twojego klienta zawiera fakturę zaliczkową i CTA płatności.

Where this fits in the lifecycle

  1. Draft

    Only you can see this. Edit anything.

  2. Sent

    Email landed in the client's inbox.

  3. Viewed

    Client opened the link — awaiting decision.

  4. Signed

    Legally binding. Audit trail captured.

  5. Deposit paid

    Money in escrow. You can start work.

  6. In work

    Project running. Final invoice ready when you're done.

  7. Paid

    Final invoice settled. Just one click left.

  8. Completed

    Closed. Archived. You did the thing.

Tap any card to open its detail article.

Moment podpisania to prawny punkt zwrotny — oferta staje się umową. Obie strony potrzebują natychmiastowego pisemnego potwierdzenia, a klient musi zostać poinformowany dokładnie, jak zapłacić zaliczkę, aby nie stracić impetu. To pojedyncze zdarzenie wysyłki obsługuje oba przypadki.

Step by step

  1. Klient podpisuje.

    Zdarzenie na osi czasu „Podpisano o GG:MM przez [nazwa klienta]" jest rejestrowane z jego IP i User-Agentem.

  2. PDFy renderują się równolegle.

    AGR (podpisana Umowa o Świadczenie Usług) i DEP (faktura zaliczkowa) generują się równocześnie — typowy czas od końca do końca to 5-8 sekund.

  3. Oba e-maile są wysyłane.

    Jak tylko oba PDFy są w R2, zadania kopii dla freelancera i kopii dla klienta są uruchamiane. Na pulpicie zobaczysz „Podpisano i potwierdzone".

Zielona plakietka Signed. Oś czasu zyskuje trzy zdarzenia: „Podpisano", „AGR wygenerowana", „DEP wygenerowana". Lista rozwijana Dokumenty zyskuje AGR-XXXX i DEP-XXXX. Skrzynka odbiorcza: jeden e-mail od Clozo z dołączoną podpisaną AGR. Menu Akcji pokazuje Oznacz zaliczkę jako zapłaconą ręcznie, Wyślij ponownie fakturę zaliczkową, Wystaw fakturę końcową (wyszarzone do momentu opłacenia zaliczki).

Why this works this way

Kopia dla freelancera to Twoje archiwum — temat zawiera numer oferty dla ułatwienia wyszukiwania ("Podpisano: PRO-2026-0042"), treść zawiera imię klienta, znacznik czasu w UTC, podpisaną kwotę i link do oferty w Clozo. Dołączona jest podpisana Umowa o Świadczenie Usług (AGR-2026-NNNN), abyś miał natychmiastową kopię offline.

Kopia dla klienta jest zorientowana na działanie — zaczyna się od „Dziękujemy za podpisanie", załącza tę samą podpisaną AGR plus fakturę zaliczkową (DEP-2026-NNNN) i kończy CTA płatności. Logika CTA ([D-088]): - Jeśli Twoje konto ma stripe_charges_enabled = true, CTA to przycisk Zapłać X zł kartą prowadzący do app.useclozo.com/p/{slug}/pay?stage=deposit (hostowana przez Clozo kasa Stripe). - Jeśli Stripe nie jest podłączony, CTA jest zastępowane blokiem płatności SEPA: Twój IBAN, BIC, imię beneficjenta, dokładny tekst referencji (PRO-2026-NNNN-DEP) i kod QR EPC w linii. - Jeśli dostępne są obie opcje (Stripe włączony + IBAN w pliku), obie opcje pojawiają się ze Stripe na górze.

Troubleshooting

Keep reading

Lifecycle

Status: Signed — legally binding, audit trail captured

The client clicked Sign. Clozo collects an eIDAS-compliant evidence stack, generates the signed Service Agreement PDF, fires confirmation emails to both parties, and queues the deposit invoice. The proposal is now a contract.

Refunds & Notifications

Email: "Deposit received — receipt enclosed"

Dispatched the moment Clozo confirms the deposit landed (Stripe webhook or your manual mark-as-paid). Carries the deposit receipt PDF and confirms the project can begin.

Configuration

Stripe Connect: enabling card payments end to end

Five minutes through Stripe's onboarding turns on card payments for every future proposal — no extra config, no separate Stripe dashboard to manage, payouts land in your IBAN.