Refunds & Notifications · Article 6.5
Storno vs Berichtigung vs Gutschrift: trzy dokumenty, trzy zadania
Trzy niemieckie dokumenty VAT często mylone ze sobą, każdy z konkretnym zadaniem prawnym i konkretnym momentem, gdy Clozo go wystawia. Odpowiedniki UE mają podobne nazwy i identyczne cele. Mylenie ich to częsty temat zgłoszeń pomocy technicznej — i częsta przyczyna sprzeciwu księgowych.
„Gutschrift" w szczególności jest przeciążony w niemieckim języku biznesowym — potocznie może oznaczać „notę kredytową", „uznanie na koncie" lub „fakturę wystawioną przez klienta" (Gutschriftsverfahren zgodnie z §14 (2) UStG). W Clozo Gutschrift oznacza konkretnie notę kredytową informującą klienta o zwrocie, generowaną przy aneksach Δ_REFUND. Storno to anulowanie faktury końcowej; Berichtigung to korekta faktury zaliczkowej. Każdy ma własną podstawę prawną i własną rolę w ścieżce audytu.
Step by step
Przy Δ_REFUND spodziewaj się trzech nowych dokumentów.
Storno + Berichtigung + Gutschrift. Plus anulowana (pełny Δ_REFUND) lub aktywna z mniejszą kwotą (częściowy Δ_REFUND) FinalInvoice.
Przy gałęziach bez zwrotu z poprzednią INV spodziewaj się dwóch.
Storno + nowa aktywna FinalInvoice. Nowa INV ma
revision = v2(lub wyższe).Przy gałęziach bez zwrotu bez poprzedniej INV (Okno A) spodziewaj się jednego.
Tylko nowa aktywna FinalInvoice — nie było nic do unieważnienia.
Wszystkie dokumenty dostępne z listy Dokumenty
na stronie szczegółowej oferty, z odznakami statusu i pobieralnymi linkami PDF. Każdy ma własny niezmienny klucz pamięci masowej R2 i 10-letnią retencję.
Why this works this way
#### Stornorechnung (Faktura anulująca — STR-NNNN)
Generowana za każdym razem, gdy aneks unieważnia poprzednio aktywną FinalInvoice (dowolna gałąź Δ gdzie istniała aktywna faktura). To dokument z ujemną kwotą, który odzwierciedla oryginalną fakturę końcową z odwróconymi znakami, odwołuje się do unieważnionej faktury przez FK voids_invoice i wyjaśnia przyczynę unieważnienia (zazwyczaj „Unieważniono przez aneks AMD-NNNN — [powód]").
Podstawa prawna: §14 UStG, §14a UStG (Niemcy — faktury muszą być numerowane sekwencyjnie, korekty same są fakturami). Art. 220 Dyrektywy VAT UE (ogólny). Per kraj: BTW Art. 35a Wet OB (Holandia), CGI Art. 289-V (Francja), Art. 6 Reglamento de Facturación (Hiszpania), Ustawa VAT Art. 106j (Polska — „faktura korygująca"), DPR 633/72 Art. 26 (Włochy — „nota di variazione").
Typ dokumentu według języka (StornoInvoice.DOC_*):
- DE: Stornorechnung
- FR: Annulation
- NL: Creditfactuur
- ES: Rectificativa
- PL: Korekta
- EN / domyślny: Cancellation Invoice
Kiedy NIE jest generowana: gdy nie istniała poprzednia aktywna FinalInvoice. Okno A (żadna INV nigdy nie wystawiona przed tym aneksem) pomija Storno, bo nie ma nic do unieważnienia.
#### Berichtigung der Anzahlungsrechnung (Korekta faktury zaliczkowej — DCR-NNNN)
Generowana tylko przy aneksach Δ_REFUND. Formalnie koryguje oryginalną fakturę zaliczkową (Anzahlungsrechnung) przez zaksięgowanie z powrotem części lub całości jej VAT. Dwa typy korekty:
- partial_refund — poprawiona suma > 0, ale < deposit_paid; koryguje nadpobrana część.
- full_cancellation — poprawiona suma = 0; koryguje całą kwotę zaliczki.
Podstawa prawna: §17 UStG (Niemcy — wyraźny obowiązek korekty VAT gdy płatność jest zmniejszona). Art. 90 Dyrektywy VAT UE (zasada ogólna). Per kraj: BTW Art. 29 Wet OB (Holandia), CGI Art. 272 (Francja), Art. 89 LIVA (Hiszpania), Ustawa VAT Art. 106j (Polska), DPR 633/72 Art. 26 (Włochy).
To jest dokument, którego Twój księgowy używa do odwrócenia wpisu VAT naliczonego/należnego z oryginalnej faktury zaliczkowej. Bez niego oryginalna linia VAT pozostaje w Twoich księdze na oryginalnej kwocie, odprowadzasz zbyt dużo VAT, a klient (jeśli zarejestrowany VAT) traci odpowiednie odliczenie naliczonego. Spory z urzędem podatkowym dotyczące zwrotów zaliczek prawie zawsze prowadzą do brakujacego Berichtigung.
Kiedy NIE jest generowana: przy gałęziach bez zwrotu (Δ+, Δ−, Δ=0 gdzie zaliczka nie jest przekroczona). Wpis VAT zaliczki pozostaje ważny, ponieważ pozycja gotówkowa zaliczki się nie zmieniła.
#### Gutschrift (Nota kredytowa — CRN-NNNN)
Dokument, który klient faktycznie otrzymuje informujący o zwrocie. Generowany tylko przy aneksach Δ_REFUND obok Berichtigung. Odwołuje się zarówno do oryginalnej faktury zaliczkowej (zgodnie z Art. 219 Dyrektywy VAT UE — korekty muszą zawierać odesłanie do oryginału) jak i do Berichtigung, który prawnie umożliwia zwrot.
Podstawa prawna: Art. 219 Dyrektywy VAT UE (odesłania obowiązkowe). Terminy krajowe są różne: Gutschrift (DE), facture d'avoir (FR), creditnota (NL), nota de crédito (ES), nota di credito (IT), nota kredytowa (PL).
Nota kredytowa zawiera kwotę zwrotu (brutto + netto + podział VAT), konto bankowe lub kartę użytą do zwrotu (w stosownych przypadkach) oraz referencję zwrotu Stripe (gdy napędzany przez Stripe). Jej pole refund_status śledzi postęp nogi gotówkowej (artykuł 8.4).
Kiedy NIE jest generowana: przy gałęziach bez zwrotu.
### Macierz kombinacji dokumentów
| Gałąź | Storno | Berichtigung | Gutschrift |
|---|---|---|---|
| Δ+ (istniała aktywna INV) | ✓ | — | — |
| Δ+ (brak poprzedniej INV) | — | — | — |
| Δ− (aktywna INV istniała, suma ≥ zaliczka) | ✓ | — | — |
| Δ=0 (aktywna INV istniała) | ✓ | — | — |
| Δ_REFUND częściowy (aktywna INV istniała) | ✓ | ✓ (partial_refund) | ✓ |
| Δ_REFUND pełny (aktywna INV istniała) | ✓ | ✓ (full_cancellation) | ✓ |
Troubleshooting
Keep reading
Proposals & Invoices
Why a signed amendment issues two new documents (Storno + new INV)
Every signed amendment that touches the financial side of the contract generates at minimum two new documents: a Stornorechnung (cancellation invoice) for the old final invoice, and a fresh active FinalInvoice with revised numbers. This is required by GoBD §147 AO and parallel EU rules — never an arbitrary Clozo choice.
Refunds & Notifications
The Credit Notes page
A first-class section in the freelancer dashboard that lists every credit note across all your proposals, with status, refund amount, linked proposal, and action buttons. Use this when you want to manage refunds without drilling into each proposal individually.
Refunds & Notifications
When refunds happen: the Δ_REFUND amendment branches
A refund in Clozo is always tied to a Δ_REFUND amendment branch — partial (revised total smaller than deposit paid) or full (revised total at zero). The amendment is the legal trigger; the refund is the cash consequence.
Proposals & Invoices
The 4 delta branches: Δ+, Δ−, Δ=0, Δ_REFUND
Every signed amendment falls into one of four branches based on (a) the sign of the cost change and (b) whether the proposal was already paid. Each branch fires a different document chain. This is the central conceptual map for the entire amendment system.