Skip to main content
Zacznij za darmo

Refunds & Notifications · Article 6.2

E-mail: „Oferta od [Twoje imię]"

Pierwszy e-mail, który otrzymuje Twój klient. Wyzwalany w momencie kliknięcia `Wyślij` w kreatorze oferty; zawiera PDF oferty i 4-cyfrowy kod dostępu.

Where this fits in the lifecycle

  1. Draft

    Only you can see this. Edit anything.

  2. Sent

    Email landed in the client's inbox.

  3. Viewed

    Client opened the link — awaiting decision.

  4. Signed

    Legally binding. Audit trail captured.

  5. Deposit paid

    Money in escrow. You can start work.

  6. In work

    Project running. Final invoice ready when you're done.

  7. Paid

    Final invoice settled. Just one click left.

  8. Completed

    Closed. Archived. You did the thing.

Tap any card to open its detail article.

To e-mail, który otwiera relację. Twój klient widzi, kim jesteś, co proponujesz, główną kwotę i przycisk Przejrzyj i podpisz prowadzący do bezpiecznej strony hostowanej przez Clozo, chronionej PIN-em wydrukowanym w tym samym e-mailu.

Step by step

  1. Wyślij ofertę.

    Z kroku 5 kreatora, kliknij Wyślij. Zadanie jest kolejkowane natychmiast.

  2. Obserwuj Timeline.

    W ciągu 2-5 sekund zobaczysz „Wysłano o GG:MM UTC" na stronie szczegółów oferty.

  3. Wyślij ponownie jeśli potrzeba.

    Z Akcji → Wyślij ponownie, jeśli klient mówi, że nic nie dotarło. Ponowne wysłanie unieważnia poprzedni PIN i wydaje nowy, aby ograniczyć czas życia kodu, który mógł się ujawnić.

Zielony toast „Oferta wysłana". Zdarzenie timeline ze znacznikiem czasu. Menu rozwijane Dokumenty zawiera PDF oferty. Menu Akcji teraz pokazuje Wyślij ponownie, Wycofaj, Kopiuj publiczny link.

Why this works this way

E-mail z ofertą jest celowo minimalistyczny — trzy krótkie akapity, PIN, CTA i Twoje dane kontaktowe. Długie, bogate graficznie e-maile są filtrowane jako marketing. Utrzymując ten e-mail w tonie transakcyjnym, dostarczalność pozostaje wysoka (90%+ trafianie do skrzynki odbiorczej na Gmail/Outlook, dwóch dominujących europejskich dostawców poczty dla konsumentów).

PDF jest dołączony, aby klient miał trwałą kopię nawet jeśli link Clozo kiedykolwiek przestanie działać. Załącznik jest pobierany z R2 jako bajty zakodowane w base64 i przekazywany do Resend w czasie wysyłki; pozwala nam to zachować niezmienność PDF w magazynie przy jednoczesnym dostarczeniu najnowszej wersji do skrzynki odbiorczej klienta.

Troubleshooting

Keep reading

Quick Start

Send your first proposal

From an empty `New proposal` form to a green `Sent` badge on your dashboard, in under 10 minutes.

Refunds & Notifications

Email: "Signed — [proposal title]"

Fires the instant the client signs. Two recipients, two slightly different bodies — yours has the audit summary, your client's has the deposit invoice and a payment CTA.

Refunds & Notifications

What to do when an email didn't arrive

A diagnostic flowchart for the most common case — your client (or you) is missing an email Clozo should have sent. Five checks, in order, that resolve 95% of cases.