Skip to main content

Troubleshooting & Reference · Article 7.7

„Kreator aneksów nie pozwala mi kliknąć Wyślij"

Przycisk Wyślij jest wyszarzony lub kliknięcie go nie powoduje żadnej akcji. Trzy przyczyny: wymagane pole jest puste, istnieje zduplikowany szkic aneksu lub oferta nadrzędna nie jest w stanie umożliwiającym aneksy.

Kreator aneksów zabezpiecza przed sytuacjami, w których wysłanie e-maila spowodowałoby zagmatwany lub nieprawidłowy stan umowy. Każde zabezpieczenie istnieje z konkretnego powodu; komunikat o błędzie informuje, które z nich zostało uruchomione.

Step by step

  1. Przeczytaj komunikat o błędzie.

    Kreator wyświetla żółty baner wyjaśniający, dlaczego Wyślij jest wyłączony.

  2. Rozwiąż problem zgodnie z błędem.

    Wypełnij brakujące pole / odrzuć istniejący szkic / poczekaj na zakończenie sporu.

  3. Kliknij Wyślij

    — teraz powinno działać.

Why this works this way

Kontrole statusu przy tworzeniu aneksu: - Oferta nadrzędna musi mieć ustawione signed_at (tzn. jest już umową). - Status oferty nadrzędnej NIE może być Cancelled, Declined ani Refunded (stany końcowe). - W danym momencie może istnieć tylko jeden szkic aneksu na ofertę. Po wysłaniu (status sent) nie możesz edytować, ale możesz wycofać i utworzyć nowy. - Aktywny spór Stripe dotyczący opłaty blokuje aneksy — nie możesz zmieniać zakresu w trakcie sporu. - Uwzględnia fazę: jeśli oferta jest w stanie Refunding (zwrot jest przetwarzany), aneksy czekają do zakończenia zwrotu.

Troubleshooting

Keep reading