Skip to main content
Zacznij za darmo

Troubleshooting & Reference · Article 7.16

„E-mail lub PDF dotarł w złym języku"

Ustawienie językowe jest przypisane do oferty w momencie wysłania. Jeśli zmienisz język oferty po wysłaniu, już wysłane e-maile pozostają w oryginalnym języku. Nowe e-maile (ponowne wysłania, przypomnienia) używają nowego języka.

Język jest właściwością per oferta, ustawianą podczas uruchamiania kreatora oferty i dziedziczoną przez każdy e-mail i PDF dla tej oferty. Późniejsza zmiana jest operacją ręczną — dla już wystawionych dokumentów prawnych jest celowo trwała.

Step by step

  1. Otwórz stronę szczegółów oferty.

  2. Edytuj język

    (Akcje → Zmień język, dostępne dla ofert, które nie osiągnęły jeszcze statusu końcowego).

  3. Wygeneruj ponownie wszystkie dokumenty

    , których to dotyczy (lista rozwijana Dokumentów → Wygeneruj ponownie).

  4. Wyślij ponownie odpowiedni e-mail

    (Akcje → Wyślij ponownie).

Why this works this way

Obsługiwane ustawienia językowe: en, de, nl, fr, pl, es. Język zastępczy to en jeśli oferta ma nieobsługiwane ustawienie (rzadkie; walidacja zwykle temu zapobiega).

Kod kraju klienta określa domyślny język — klient z Niemiec dostaje ofertę domyślnie po niemiecku, klient z Francji dostaje ją po francusku. Możesz to nadpisać per oferta w kreatorze. Wybrany język wpływa na: - Temat i treść e-maila (wzorzec nazwy szablonu: {task_name}_{locale}.html). - Szablon PDF (pliki Jinja per język). - Formatowanie waluty (€1 234,56 po angielsku; 1.234,56 € po niemiecku). - Format daty (2026-05-03 w formacie międzynarodowym; 03/05/2026 w niektórych ustawieniach).

Troubleshooting

Keep reading

Working with Clients

Multi-language proposals: matching the client's language

Each proposal is rendered in exactly one language — pick the one your client prefers and Clozo translates everything legally significant: emails, PDF section headers, VAT disclaimers, payment terms.

Refunds & Notifications

Every email Clozo sends, in one table

Clozo dispatches 13 distinct transactional emails across the proposal and amendment lifecycle. This page lists each one, who triggers it, who receives it, and what's attached.