Skip to main content

Lifecycle · Article 2.11

Status: Verlopen — 90 dagen verstreken zonder actie

Een offerte is 90 dagen onbekeken (of bekeken maar niet ondertekend) gebleven. Clozo markeert deze automatisch als `Verlopen`. De koppeling werkt nog voor referentie maar de offerte wordt niet langer als actief beschouwd.

Where this fits in the lifecycle

Tap any card to open its detail article.

De vervaldatum van 90 dagen is een hygiënemechanisme, geen harde limiet. Het is er om uw dashboard gericht te houden op actieve deals. Een verlopen offerte wordt niet verwijderd, vergrendeld of ongeldig gemaakt — de klant kan hem technisch gezien nog steeds ondertekenen. De meeste freelancers sturen liever een nieuwe dan dat ze een 4 maanden oud document ondertekend krijgen; daarom tonen we de acties Opnieuw activeren en Dupliceren prominent.

Step by step

  1. Dag 90 bereikt.

    Achtergrondtaak draait dagelijks om 03:00 UTC. Elke offerte die nog op Verzonden of Bekeken staat na 90 dagen van sent_at schakelt naar Verlopen.

  2. Geen e-mail verstuurd.

    U ziet de wijziging op uw dashboard; de klant ontvangt geen melding.

  3. (Optioneel) Beslis wat u wilt doen.

    Drie paden: niets doen (offerte blijft op Verlopen), opnieuw activeren (origineel opnieuw verzenden — verlengt de vervaldatum met nog eens 90 dagen), dupliceren (nieuw offertenummer, frisse start — aanbevolen).

  4. (Optioneel) Archiveren.

    Verplaats de verlopen offerte uit de standaardweergaven.

Why this works this way

Het venster van 90 dagen begint op sent_at. Als de klant het op dag 30 heeft bekeken maar nooit heeft ondertekend, activeert dag 90 nog steeds de verloopdatum — de klok meet actie, niet bekijken. We sturen geen e-mail bij verloopdatum (geen zin — de klant is duidelijk niet betrokken), maar we registreren een tijdlijngebeurtenis zodat u precies weet wanneer het is gebeurd.

Als u een ander verloopvenster wilt (sommige industrieën hebben een 30-daagse offertestandaard, andere 6 maanden), is dit momenteel vast voor alle offertes; per-offerte-aanpassing staat op de roadmap.

Troubleshooting

Keep reading