Skip to main content

Refunds & Notifications · Article 6.5

Correo electrónico: «Factura final — por favor pague {{amount}}»

Se envía cuando hace clic en `Emitir factura final` una vez completado el trabajo. Lleva el PDF de la factura final (Schlussrechnung) y el llamado a la acción de pago.

Where this fits in the lifecycle

Tap any card to open its detail article.

Este es el correo que solicita el resto del dinero. La factura final (Schlussrechnung) es un documento legalmente distinto de la factura de anticipo — hace referencia al anticipo, deduce lo que ya se pagó y solicita el saldo.

Step by step

  1. Haga clic en Emitir factura final.

    Disponible desde la página de detalle de la propuesta cuando el estado es Anticipo pagado o posterior.

  2. Confirme en el modal.

    Aparece una vista previa de la factura; una vez que hace clic en Confirmar, el correo se envía.

  3. El estado cambia a Factura final emitida.

    La Línea de tiempo registra el evento con el número de factura.

La insignia de estado cambia a «Factura final emitida». Evento de la Línea de tiempo «INV-XXXX emitida, correo enviado al cliente». El menú desplegable de Documentos gana INV-XXXX. Bandeja de entrada: copia archivada del correo con la factura final adjunta.

Why this works this way

Según el §14 UStG (Alemania) y normas paralelas en toda la UE, la Schlussrechnung debe hacer referencia explícita a la factura de anticipo anterior para evitar que el cliente pague el IVA de entrada dos veces. Clozo lo gestiona automáticamente: el PDF de la factura final incluye una línea «Menos anticipo DEP-XXXX pagado el [fecha]: -€X» y el cálculo del IVA es solo sobre el saldo neto.

El PDF se genera previamente en el momento en que se paga el anticipo (tarea Celery en segundo plano prepare_final_invoice.delay()). La precompilación significa que la tarea de correo en el momento de «Emitir factura final» no espera a Gotenberg — el PDF ya está en R2, el correo se envía en 2-3 segundos. Si la precompilación falló (problema de Gotenberg), verá un botón Reintentar factura final en lugar del botón verde de emisión.

Troubleshooting

Keep reading