Troubleshooting & Reference · Article 7.19
«No puedo ver mis clientes en el asistente de propuesta»
O bien no existen clientes (cuenta nueva), o bien un filtro los está ocultando, o hay un problema de permisos o sincronización. La corrección más frecuente: abra `/clients` directamente para confirmar la lista, y luego regrese al asistente.
El menú desplegable de clientes en el asistente de propuesta lee de su lista de clientes activa. Si está vacío cuando espera ver nombres, algo está filtrando o almacenando en caché de forma incorrecta.
Step by step
Abra
/clientsen una nueva pestaña. Si la lista está vacía, simplemente no tiene clientes todavía — añada uno.
Si
/clientsmuestra clientes: regrese al asistente y actualice.
Si siguen sin aparecer
: borre la caché del navegador para
useclozo.comy vuelva a iniciar sesión.
Why this works this way
El asistente obtiene los clientes a través del endpoint /api/v1/clients/, que excluye los registros eliminados de forma lógica. Si ha archivado clientes recientemente, no aparecerán. También hay una capa de caché por pestaña que ocasionalmente sirve datos obsoletos; una actualización forzada lo resuelve.
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