Troubleshooting & Reference · Article 7.11
«Error de base de datos / migración» — referencia al manual de operaciones
Este artículo es un marcador de posición para problemas de operaciones (migraciones fallidas, discrepancias de esquema, colas de Celery bloqueadas). Los usuarios finales no los encuentran directamente; si el síntoma descrito aquí se produce, escale a operaciones.
Si es un autónomo leyendo este artículo, probablemente está en el lugar equivocado. Los problemas de base de datos y migración se manifiestan como errores 500 o mensajes inexplicables de «algo salió mal»; la solución está en el lado de operaciones. Contacte con el soporte — tienen los manuales de recuperación y el acceso necesario.
Step by step
Actualice la página una vez.
Algunos errores 500 son transitorios — servidor reiniciándose, breve ventana de despliegue.
Vuelva a intentar la acción después de 60 segundos.
Si sigue fallando, contacte con el soporte
con el número de propuesta y una captura de pantalla del error.
Why this works this way
Esta página existe porque el wiki de ayuda indexa por síntoma, y «error interno del servidor» es un síntoma que los usuarios sí encuentran. La información aquí es intencionadamente escasa — los procedimientos de recuperación reales se encuentran en la documentación exclusiva de operaciones.
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