Troubleshooting & Reference · Article 7.9
«El recibo o el correo de la factura final muestra un importe que no cuadra»
Después de una enmienda, la factura final y el recibo deben reflejar el total enmendado — no el original. Un error corregido en mayo de 2026 (PR #173 / #179) hacía que los correos usaran el total original. Tras la corrección, todos los documentos usan `effective_total`.
Las enmiendas y la matemática de la factura final se complican por una sutileza legal: la factura de anticipo (Anzahlungsrechnung) es inmutable una vez emitida — bajo las reglas GoBD alemanas y el calendario del IVA de la UE, no puede cambiar retroactivamente una factura de anticipo. Por tanto, cuando una enmienda cambia el total, solo la factura final y el recibo reflejan el nuevo importe. Antes de la corrección, el correo de la factura final también usaba incorrectamente el total original; tras la corrección usa effective_total.
Step by step
Confirme el problema.
Compare el importe del correo con el
effective_totalactual de la propuesta (visible en el encabezado de la página de detalle de la propuesta).Si es una propuesta anterior a la corrección
: el correo se envió con el importe incorrecto. No intente corregir retroactivamente el correo — es un artefacto enviado. El PDF en Documentos (regenerado tras la corrección) debería ser correcto; compártalo con el cliente si es necesario.
Si es una propuesta posterior a la corrección
: el correo debería ser correcto. Si no lo es, es una regresión — contacte con el soporte.
Why this works this way
El modelo de datos tras la corrección:
- proposal.total: total original en el momento de la firma. Inmutable a partir de entonces.
- proposal.effective_total: derivado del total original + la suma de todos los deltas de enmiendas firmadas. Se recalcula en cada firma de enmienda.
- Factura de anticipo (DEP): siempre muestra original_deposit_amount. Nunca cambia.
- Factura final (INV): muestra effective_total - deposit_amount. Se actualiza con la enmienda.
- Recibos: divididos por etapa de IVA; el recibo de anticipo permanece anclado al anticipo, el recibo final usa effective_total.
El texto de los correos tras la corrección usa effective_total de forma consistente — el correo de la factura final, el correo de confirmación de pago y el correo de reembolso completado leen del total enmendado actualizado.
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