Troubleshooting & Reference · Article 7.15
«Olvidé configurar Stripe antes de enviar — ¿puede mi cliente pagar con tarjeta igualmente?»
El correo de la propuesta se envió antes de que activara Stripe Connect, por lo que no incluye el botón de pago con tarjeta. No es necesario reemitir — puede conectar Stripe ahora y reenviar el correo de la factura de anticipo; el nuevo correo incluirá el botón de Stripe.
Esto ocurre con frecuencia durante el proceso de incorporación — envía una propuesta con el entusiasmo del primer día, y luego se da cuenta de que Stripe Connect lo habría facilitado. La solución es sencilla: conecte Stripe, reenvíe el correo de la factura correspondiente.
Step by step
Conecte Stripe
en
/settings/payments. Espere a quecharges_enabled = true(normalmente en minutos).Abra la propuesta
en cuestión.
Haga clic en
Reenviar factura de anticipo(o
Reenviar correo de factura final) desde Acciones.El nuevo correo se envía
con el botón de Stripe integrado.
Why this works this way
El contenido del correo refleja el estado de la cuenta del autónomo en el momento del envío. El botón de Stripe solo se incluye cuando charges_enabled = true en el momento del envío. Si conecta Stripe después de enviar, los correos futuros de esa misma propuesta recogen el nuevo estado.
Troubleshooting
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