Troubleshooting & Reference · Article 7.19
"Ik kan mijn klanten niet zien in de offertewizard"
Er bestaan nog geen klanten (nieuw account), of een filter verbergt ze, of er is een machtigings-/synchronisatieprobleem. Meest voorkomende oplossing: open `/clients` direct om de lijst te bevestigen en keer dan terug naar de wizard.
De klantendropdown in de offertewizard leest uit uw live klantenlijst. Als die leeg is terwijl u namen verwacht, filtert of cachet iets incorrect.
Step by step
Open
/clientsin een nieuw tabblad. Als de lijst leeg is, heeft u nog simpelweg geen klanten — voeg er één toe.
Als
/clientsklanten toont: ga terug naar de wizard en vernieuw.
Als het nog steeds ontbreekt
: wis de browsercache voor
useclozo.comen meld u opnieuw aan.
Why this works this way
De wizard haalt klanten op via het /api/v1/clients/-eindpunt, dat soft-verwijderde records uitsluit. Als u recentelijk klanten heeft gearchiveerd, verschijnen ze niet. Er is ook een per-tabblad-cachelaag die soms verouderde gegevens toont; een harde vernieuwing lost dit op.
Troubleshooting
Keep reading
Working with Clients
Adding a client: the four fields that matter
Name, email, country, and the B2B/B2C flag — those four fields turn an empty client record into one Clozo can build legally correct invoices from.
Working with Clients
GDPR: what data we store about your clients, why, and for how long
Clozo stores the minimum personal data needed to issue invoices and route emails — name, email, country, address, and (if provided) VAT number — under a contractual lawful basis with 10-year retention to meet tax law.
Quick Start
Send your first proposal
From an empty `New proposal` form to a green `Sent` badge on your dashboard, in under 10 minutes.