Proposals & Invoices · Article 5.2
Les 4 branches delta : Δ+, Δ−, Δ=0, Δ_REFUND
Chaque avenant signé tombe dans l'une des quatre branches en fonction (a) du signe du changement de coût et (b) du fait que le devis avait déjà été payé. Chaque branche déclenche une chaîne de documents différente. C'est la carte conceptuelle centrale de tout le système d'avenants.
Les quatre branches viennent d'une seule soustraction : delta = revised_total − original_total, avec une vérification supplémentaire (l'acompte d'origine était-il déjà payé ?). Chaque branche est un chemin juridique distinct produisant un jeu de documents distinct. Vous ne choisissez pas la branche manuellement — Clozo la calcule à partir des lignes que vous saisissez dans l'assistant. Mais comprendre ces quatre formes vous permet de prédire exactement quels PDF et e-mails apparaîtront après signature.
Step by step
Lisez l'indicateur « Delta » de l'assistant à l'étape 2.
Il fait apparaître le signe et l'amplitude avant envoi. Vert pour Δ+, ambre pour Δ=0, rouge pour Δ−, « Remboursement : X € » pour Δ_REFUND.
Anticipez le jeu de documents.
Si l'assistant indique Δ_REFUND, attendez-vous à trois nouveaux documents : Stornorechnung, Berichtigung der Anzahlungsrechnung et une facture d'avoir. La liste déroulante Documents se peuplera dans les 30 secondes après signature.
Anticipez l'e-mail
Δ+ et Δ− déclenchent un e-mail « Avenant signé + nouvelle facture » avec un CTA Payer maintenant. Δ=0 envoie une confirmation plus discrète « Avenant signé ». Δ_REFUND envoie un e-mail « Remboursement émis » référençant la facture d'avoir.
Anticipez le statut du devis.
Δ_REFUND total → le devis se ferme sur
Payé(juridiquement soldé) une fois le remboursement Stripe confirmé. Δ+ → le devis passe à (ou reste sur)En attente du paiement final. Δ=0 → pas de changement de statut.
Sur l'aperçu de l'étape 3, l'assistant montre Ancien vs Nouveau côte à côte, l'étiquette delta (+500,00 €, −500,00 €, identique ou Remboursement 1 200,00 €), et un avertissement contextuel si la branche est Δ_REFUND (« Cet avenant déclenchera un remboursement automatique — assurez-vous que les lignes sont correctes avant l'envoi »). Après signature, la liste déroulante Documents se remplit avec les nouveaux documents appropriés (Storno + INV au minimum ; plus DCR + CRN pour les branches de remboursement).
Why this works this way
Pourquoi distinguer Δ_REFUND de Δ− ? Parce que les documents juridiques sont différents. Δ− signifie « le contrat est désormais plus petit mais le client vous doit encore quelque chose ». Δ_REFUND signifie « le contrat est désormais plus petit et vous devez restituer au client une partie (ou la totalité) de ce qu'il a déjà payé ». Ce second cas requiert une Berichtigung der Anzahlungsrechnung (DepositInvoiceCorrection) — un artefact spécifique de TVA allemande au titre du §17 UStG qui corrige formellement l'Anzahlungsrechnung (facture d'acompte) d'origine. Sans elle, la ligne TVA de la facture d'acompte d'origine reste surévaluée dans vos livres ; l'administration fiscale peut refuser la correction et vous contraindre à reverser la TVA d'origine intégrale. Des obligations équivalentes s'appliquent au titre de l'art. 90 de la directive TVA UE (principe général) et des transpositions nationales : BTW Art. 29 Wet OB (Pays-Bas), CGI Art. 272 (France), Art. 89 LIVA (Espagne), Ustawa VAT Art. 106j (Pologne).
La branche Δ=0 existe pour les cas où le périmètre juridique a changé sans que l'argent ne change — par exemple, l'échange d'un livrable contre un autre de valeur égale, ou la correction d'une erreur de description après la signature du contrat. La nouvelle facture porte revision=v2 (ou v3, v4...) et l'ancienne fait l'objet d'un storno ; la piste d'audit montre que le contrat a évolué sans que le total financier ne bouge.
Troubleshooting
Keep reading
Proposals & Invoices
Creating an amendment (the 4-step wizard)
The amendment wizard at `/proposals/{id}/amend` walks you through line items, reason, preview, and email — in that order. Five minutes for a simple change, ten minutes for a complex one. The client doesn't see anything until you click Send on Step 4.
Proposals & Invoices
Why a signed amendment issues two new documents (Storno + new INV)
Every signed amendment that touches the financial side of the contract generates at minimum two new documents: a Stornorechnung (cancellation invoice) for the old final invoice, and a fresh active FinalInvoice with revised numbers. This is required by GoBD §147 AO and parallel EU rules — never an arbitrary Clozo choice.
Refunds & Notifications
When refunds happen: the Δ_REFUND amendment branches
A refund in Clozo is always tied to a Δ_REFUND amendment branch — partial (revised total smaller than deposit paid) or full (revised total at zero). The amendment is the legal trigger; the refund is the cash consequence.
Refunds & Notifications
Storno vs Berichtigung vs Gutschrift: three documents, three jobs
Three German VAT documents commonly confused with each other, each with a specific legal job and a specific moment when Clozo issues it. EU equivalents have similar names and identical purposes. Mixing them up is a frequent topic in support tickets — and a frequent cause of accountant pushback.