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Proposals & Invoices · Article 5.8

Marquer un paiement comme reçu manuellement — pour SEPA, espèces, virement et tout ce qui est hors Stripe

Lorsqu'un paiement arrive en dehors des canaux détectés automatiquement (virement bancaire SEPA, espèces, virement international), utilisez `Mark as paid manually` pour l'enregistrer. Clozo crée le reçu, envoie les e-mails de confirmation et préserve la piste d'audit.

Les paiements Stripe se confirment d'eux-mêmes via webhook en ~2 secondes. Tout le reste — virements bancaires SEPA, espèces, virements internationaux, même les virements Revolut/Wise depuis l'étranger — doit être marqué manuellement car Clozo ne peut pas lire directement votre compte bancaire (pour l'instant — l'intégration PSD2 AISP est sur la feuille de route). Le marquage manuel comme payé est une action de 30 secondes qui boucle la boucle.

Step by step

  1. Confirmez les fonds dans votre compte bancaire.

    Ouvrez votre application bancaire, trouvez le virement entrant, notez le montant, la date et la référence.

  2. Ouvrez le devis dans Clozo.

    Naviguez vers la page de détail du devis.

  3. Cliquez sur Actions → Mark deposit as paid manually

    (ou Mark final payment as received pour le solde final).

  4. Remplissez la fenêtre de dialogue

    : méthode, date, référence, montant (par défaut le montant de la facture).

  5. Cliquez sur Confirm.

    Le statut change, le reçu se génère, l'e-mail est envoyé automatiquement. La Chronologie enregistre le marquage manuel avec votre identifiant utilisateur et l'horodatage.

bouton d'action sur la page de détail du devis ; fenêtre de dialogue pour le marquage manuel ; événement dans la Chronologie après enregistrement ; PDF du reçu dans Documents en ~5 secondes ; copie de l'e-mail de confirmation dans votre boîte de réception.

Why this works this way

Pourquoi une étape manuelle existe. Pour les paiements en ligne (Stripe), la passerelle informe Clozo qu'un paiement a réussi via webhook signé et Clozo peut agir de manière déterministe. Pour les virements bancaires, Clozo aurait besoin d'accéder à votre compte bancaire via l'Open Banking (PSD2 AISP) pour détecter les virements entrants — c'est une intégration distincte avec un coût par banque et un modèle de consentement que nous n'avons pas encore déployé. En attendant, vous confirmez le paiement lorsque vous le voyez dans votre application bancaire.

Ce que le marquage manuel enregistre :

- Sélecteur de mode de paiement : Virement bancaire (SEPA), Virement bancaire (international), Espèces, Chèque, Autre. - Date de réception : quand les fonds ont été crédités sur votre compte (pas nécessairement aujourd'hui). - Note de référence : texte libre — généralement le libellé du relevé bancaire ou une référence de confirmation. Utile pour la piste d'audit. - Montant : par défaut le montant de la facture. Remplacez si le client a payé un montant différent (rare ; généralement une déduction de frais par la banque expéditrice). - Identifiant utilisateur : votre utilisateur, capturé côté serveur, non modifiable. - Horodatage : heure serveur au moment du marquage, non modifiable.

Cette combinaison forme une ligne d'audit complète : qui a marqué, quand, contre quelle facture, avec quelle référence de preuve. Le PDF du reçu se génère à partir de cette ligne.

Contenu de la piste d'audit (visible dans la Chronologie) :

`` 2026-05-08 14:22 UTC — Acompte marqué comme payé manuellement Méthode : Virement bancaire (SEPA) Montant : 476,00 € Date de réception : 2026-05-07 Référence : « Entrant de Müller GmbH, réf PRO-2026-0042-DEP » Marqué par : andreidiachenko@example.com ``

Les cas espèces / chèque. Certains pays de l'UE (DE, AT, IT, ES) voient encore un bon nombre de paiements en espèces et par chèque pour les petits travaux. Les marquer manuellement est tout à fait légitime ; le reçu confirme la réception des fonds. À des fins de défense fiscale, joignez une photo du chèque ou un reçu d'espèces signé comme fichier complémentaire (hors périmètre de la v1 ; pour l'instant, conservez-les dans vos propres dossiers et référencez-les dans le champ de note manuelle).

Paiements partiels. Si le client n'a payé qu'une partie de la facture (p. ex. 300 € sur 476 €), saisissez le montant partiel. Le statut du devis reste au statut pré-payé (p. ex. toujours Signed, pas Deposit paid) car l'acompte n'est pas entièrement couvert. Quand le reste arrive, marquez à nouveau avec le montant restant ; le deuxième marquage solde la facture et déclenche le changement de statut.

Troubleshooting

Keep reading

Lifecycle

Status: Deposit paid — work can start

The deposit landed (Stripe webhook or manual confirmation). Clozo flips the status, queues the deposit receipt PDF, and starts a behind-the-scenes job to pre-render the final invoice. You can begin the work.

Lifecycle

Status: Awaiting final payment, then Paid

You've issued the final invoice. The client now owes the remaining balance (full amount minus the deposit they already paid). When the money lands, status flips to `Paid` and the final receipt is generated.

Proposals & Invoices

Receipts (REC-) — payment confirmation, single-stage vs split

A receipt confirms that a payment was actually received. Clozo issues one receipt per payment event: one for the deposit, one for the final balance, or a single receipt if the project was 100% prepaid.

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SEPA bank transfer with EPC QR — when offered, how it works, what to put on the invoice

Every Clozo invoice includes IBAN, BIC, and an EPC-format QR code that any modern EU banking app scans into a pre-filled SEPA transfer. Works with or without Stripe enabled.

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