Proposals & Invoices · Article 5.2
De 4 delta-takken: Δ+, Δ−, Δ=0, Δ_REFUND
Elke ondertekende wijzigingsovereenkomst valt in één van vier takken op basis van (a) het teken van de kostenwijziging en (b) of het voorstel al was betaald. Elke tak schiet een andere documentketen af. Dit is de centrale conceptuele kaart van het hele wijzigingssysteem.
De vier takken volgen uit één aftreksom: delta = revised_total − original_total, met één extra controle (was de oorspronkelijke aanbetaling al voldaan?). Elke tak is een afzonderlijk juridisch pad dat een afzonderlijke documentenset oplevert. U kiest de tak niet handmatig — Clozo berekent die uit de regelitems die u in de wizard invoert. Maar als u de vier vormen begrijpt, kunt u precies voorspellen welke PDF's en e-mails na ondertekening verschijnen.
Step by step
Lees de "Delta"-indicator van de wizard op stap 2.
Daar verschijnen vóór verzending het teken en de omvang. Groen voor Δ+, oranje voor Δ=0, rood voor Δ−, "Terugbetaling: € X" voor Δ_REFUND.
Anticipeer op de documentenset.
Als de wizard Δ_REFUND zegt, verwacht dan drie nieuwe documenten: Stornorechnung, Berichtigung der Anzahlungsrechnung en een Gutschrift. De Documenten-dropdown vult zich binnen 30 seconden na ondertekening.
Anticipeer op de e-mail
Δ+ en Δ− triggeren een e-mail "Wijzigingsovereenkomst ondertekend + nieuwe factuur" met een Nu-betalen-CTA. Δ=0 stuurt een rustigere bevestiging "Wijzigingsovereenkomst ondertekend". Δ_REFUND stuurt een e-mail "Terugbetaling uitgegeven" met verwijzing naar de creditfactuur.
Anticipeer op de voorstelstatus.
Δ_REFUND volledig → het voorstel komt op
Betaald(juridisch afgewikkeld) zodra Stripe de terugbetaling bevestigt. Δ+ → het voorstel gaat naar (of blijft in)Wacht op eindbetaling. Δ=0 → geen statuswijziging.
Op de stap-3-preview toont de wizard Oud naast Nieuw, het delta-label (+€ 500,00, −€ 500,00, gelijk, of Terugbetaling € 1.200,00) en een contextuele waarschuwing als de tak Δ_REFUND is ("Deze wijzigingsovereenkomst triggert een automatische terugbetaling — controleer vóór verzenden of de regelitems kloppen"). Na ondertekening vult de Documenten-dropdown zich met de juiste nieuwe documenten (minstens Storno + INV; bij refund-takken plus DCR + CRN).
Why this works this way
Waarom Δ_REFUND apart van Δ−? Omdat de juridische documenten verschillen. Δ− betekent "het contract is nu kleiner, maar de klant is u nog iets schuldig". Δ_REFUND betekent "het contract is nu kleiner en u bent de klant een deel (of alles) terug schuldig van wat hij al heeft betaald". Dat tweede geval vereist een Berichtigung der Anzahlungsrechnung (DepositInvoiceCorrection) — een specifiek Duits btw-artefact onder §17 UStG dat de oorspronkelijke Anzahlungsrechnung (aanbetalingsfactuur) formeel corrigeert. Zonder zo'n correctie blijft de btw-regel van de oorspronkelijke aanbetalingsfactuur in uw boeken te hoog staan; de Belastingdienst kan de correctie afwijzen en u dwingen de volledige oorspronkelijke btw alsnog af te dragen. Equivalente verplichtingen gelden onder EU-btw-richtlijn Art. 90 (algemeen beginsel) en de implementaties per land: Wet OB Art. 29 (Nederland), CGI Art. 272 (Frankrijk), Art. 89 LIVA (Spanje), Ustawa VAT Art. 106j (Polen).
De Δ=0-tak bestaat voor gevallen waarin de juridische scope is veranderd maar het geld niet — bijvoorbeeld als u een deliverable inruilt voor een andere van gelijke waarde, of een omschrijvingsfout corrigeert nadat het contract was getekend. De nieuwe factuur draagt revision=v2 (of v3, v4...) en de oude wordt gestorneerd; het audit trail toont dat het contract is doorontwikkeld zonder dat het financiële totaal is bewogen.
Troubleshooting
Keep reading
Proposals & Invoices
Creating an amendment (the 4-step wizard)
The amendment wizard at `/proposals/{id}/amend` walks you through line items, reason, preview, and email — in that order. Five minutes for a simple change, ten minutes for a complex one. The client doesn't see anything until you click Send on Step 4.
Proposals & Invoices
Why a signed amendment issues two new documents (Storno + new INV)
Every signed amendment that touches the financial side of the contract generates at minimum two new documents: a Stornorechnung (cancellation invoice) for the old final invoice, and a fresh active FinalInvoice with revised numbers. This is required by GoBD §147 AO and parallel EU rules — never an arbitrary Clozo choice.
Refunds & Notifications
When refunds happen: the Δ_REFUND amendment branches
A refund in Clozo is always tied to a Δ_REFUND amendment branch — partial (revised total smaller than deposit paid) or full (revised total at zero). The amendment is the legal trigger; the refund is the cash consequence.
Refunds & Notifications
Storno vs Berichtigung vs Gutschrift: three documents, three jobs
Three German VAT documents commonly confused with each other, each with a specific legal job and a specific moment when Clozo issues it. EU equivalents have similar names and identical purposes. Mixing them up is a frequent topic in support tickets — and a frequent cause of accountant pushback.